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对港华燃气的再次扫兴 短信关bet威博照可以手机充值却无法行使(已回覆)

日期:2021-03-12类型:公司新闻

蛤蜊级

对港华燃气的再次失望 短信关bet威博照可以手机充值却无法利用(已回答)

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对港华燃气的再次扫兴 短信关照可以手机充值却无法行使(已回覆)

人气:41120 回覆:138

  前几天收到港华燃气的短信关照,燃气充值缴费终于可以在手机举办了,这然则大大利便了我们这边用户,事实充值点阔别栖身区。

  昨天按照提醒火烧眉毛的试了一下,功效钱充值到了APP,就是圈存不到卡上,总提醒卡号差池。本日清晨赶忙打客服电话咨询,8点30分无人接听,8点41分再打接通。客服就一个冷冰冰的回应体系还不完美,可以到充值点办理。原来觉得可以省一趟腿,谁知还要跑充值点。对付这个燃气公司真是无语。上个月最冷的时辰还数次停气。

  作为平凡老黎民就是打仗这些根基的吃穿住行部分,下层小处事搞欠好,天然会让住民感想扫兴。

  

1615532844

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2021-02-06 09:08:37 来自青青岛社区

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对港华燃气的再次失望 短信关bet威博照可以手机充值却无法利用(已回答)

回覆:【小青雨】

尊敬的客户:您好!



起首感激您行使港华燃气。



2021年伊始,港华燃气延续开始推广IC卡充值用户NFC充值成果,以实现客户足不出户办营业、更便捷的行使燃气,我们也在微信公家号及短信举办了推广。感激您第一时刻回收了NFC充值成果,并对我们体系呈现的题目举办反馈,以及您提出的相干名贵意见。我们将继承对NFC充值体系的充值成果举办优化,进一步完美客户体验满足度,真正实现让您愉悦的用气体验。



您提到的停气题目,2021年伊始,我国迎来了六十年不遇的严冬。整个青岛自2020年12月30日起气温不绝走低,至2021年1月8日更是迎来-16摄氏度的极度低温气候。因为我国北方燃气用宇量激增,且青岛市处于中石化燃气输配管网结尾,使整个青岛市燃气大管网处于超低压乃至失压状态(包罗市南区和崂山区)。坚苦当前,起首,我们启动冬季供气应急预案,降、停了工商用气,以担保民生,其次,我们起劲接洽上游管网,争取更多供宇量,同时,我们起劲接洽,通过LNG罐车向大管网补气。固然云云,在迟早用气岑岭期,仍无可停止的遭遇短暂失压,公司管网结尾小部门用户发生做饭火苗小,壁挂炉点不着火征象。



今朝,我们已经和谐上游气源到位,同时已上报当局主管部分。



在这里,很是感激您提出的名贵意见,对给您带来的糊口上的未便,我们深表歉意。同时,我们也将继承承袭“以客为尊”的处事理念,一如既往的为您提供知心、实时的处事。



若有任何行使题目、行使意见或提议,接待拨打24小时客服热线:66715353,我们将竭诚为您处事!


2021-02-07 14:23:05 来自青青岛社区

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